Dienstleistungen


Wir bieten eine breite Palette von Dienstleistungen an, darunter kurz- und langfristiges IT-Outsourcing und Personalbeschaffung.

Wir verfügen über ein breites Spektrum an technologischen Kompetenzen und haben Erfahrung darin, Unternehmen durch maßgeschneiderte IT-Lösungen dabei zu unterstützen, Zeit und Geld zu sparen.

Bei 2TMedia bieten wir Ihnen das Model der dedizierter Entwicklerteams in Albanien an. Das ist ideal für jedes Unternehmen, das seine bestehenden Softwareentwicklungsbedürfnisse erweitern möchte, dies aber aufgrund von Kosten, fehlendem qualifiziertem lokalem Fachwissen oder einer Vielzahl anderer Gründe nicht tun kann.

Zuerst bauen wir Ihr Team auf, indem wir auf unseren umfangreichen Personalpool zurückgreifen und genau die Fachleute auswählen, die Ihren Bedürfnissen bestmöglich entsprechen.

Das Softwareentwicklungspersonal wird von uns eingestellt und verwaltet. Mit unserer Hilfe, stellen wir sicher, dass Sie das Beste aus Ihrem Team herausholen.

Wir ermöglichen es Ihnen, Nachhaltigkeit mit minimalen Investitionen oder Risiken aufzubauen, und zwar mit der Skalierbarkeit und Flexibilität, um sich mit den schnellen Veränderungen der Märkte weiterzuentwickeln.

Wenn Sie projektbezogene oder Spitzenressourcen benötigen, die Ihnen bei individuellen und einmaligen Projekten helfen. Wir bieten kundenspezifische Softwareentwicklungslösungen an.

Hochqualifizierte Softwareentwicklungsspezialisten: Sie erhalten Zugang zu Top-Entwicklern für Java, .NET, Web, Mobile, Cloud Computing, Microsoft Dynamics und weiteren hochmodernen Technologien.

 


Unsere Techniker werden zum einen ständig geschult, um sie auf dem neuesten Stand der Technik zu halten. Zum anderen werden sie ausgewählt, da sie über notwendige zwischenmenschliche Fähigkeiten verfügen, um mit Menschen auf allen Ebenen des technischen Verständnisses zu kommunizieren.

  • Erfahrung
  • Mit unserer langjährigen Erfahrung in den verschiedensten Branchen können wir Ihnen einen zuverlässigen IT-Support für alle Ihre IT-Anforderungen garantieren.


  • Flexibler Service
  • Jeder Kunde hat eine Reihe von individuellen Anforderungen. Unsere flexiblen, zeitlich unbegrenzten Verträge ermöglichen es uns, sie an Ihre Bedürfnisse anzupassen, Ihnen mehr Auswahl zu bieten und die Effizienz zu optimieren.


  • Persönlicher Service
  • Wir glauben, dass unsere unternehmerische Größe unsere Flexibilität unterstützt, groß genug, um jede Krise zu bewältigen, aber klein genug, um einen persönlichen Service zu bieten.


  • Servicequalität
  • Unser Ziel ist es, allen unseren Kunden unabhängig von ihrer Größe und Branche den bestmöglichen Kundenservice zu bieten. Unser Ziel ist es, langfristige und auf Vertrauen basierende Beziehungen aufzubauen.


Call-Center


Wir bieten B2B- und B2C-Callcenter-Services. Wir verfügen über mehr als ein Jahrzehnt Erfahrung im Management von Customer Relationship Funktionen und unterstützen führende Unternehmen in verschiedenen Branchen. Mit unserer hochmodernen Infrastruktur an unserem Standort in Albanien stellen wir sicher, dass unsere Kunden Zugang zur besten technologischen Infrastruktur haben, um ununterbrochenen Kundenservice zu bieten.

Wir sind einer der Pioniere in der Business Process Outsourcing-Branche in Albanien und haben mit Kunden aus verschiedenen Ländern auf der ganzen Welt zusammengearbeitet. Unser Nearshore-Modell in Albanien hat unseren Kunden geholfen, ihre Betriebskosten deutlich zu senken, ohne die Qualität der Dienstleistungen zu beeinträchtigen.

Die Kundenliste umfasst führende E-Commerce-Unternehmen, kleine und mittlere Unternehmen sowie Start-Ups. Wir haben Lösungen, die auf die Anforderungen der einzelnen Kundensegmente zugeschnitten sind. Wenn Sie also ein Call Center in Ihrer Nähe suchen, kann 2TMedia Ihr idealer Outsourcing-Partner sein.

Warum sollten Sie sich für die Outsourcing-Dienstleistungen von 2TMedia entscheiden?

Viele Call-Center-Unternehmen versprechen ein außergewöhnliches Servicelevel und dennoch sind nur 10% der Unternehmen mit ihrem Outsourcing-Partner zufrieden. Dies zeigt die große Lücke zwischen Erwartungen und der gelieferten Serviceerfahrung.

 


2TMedia ist ein vertrauenswürdiges Call-Center-Unternehmen, das für eine einwandfreie Rendite Ihrer Geschäftsinvestitionen sorgt. Gründe, sich für uns als Outsourcing-Partner zu entscheiden:

  • Wir verfügen über eine nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Bereitstellung eines hervorragenden technischen Helpdesk-Supports.
  • Wir bieten optimale Lead-Generierung, B2B-Callcenter, Kundenbefragungen und Telemarketing-Dienstleistungen.
  • Wir gewährleisten eine kurze Reaktionszeit bei der Lösung von Kundenanfragen.
  • Wir haben ergebnisorientierte Kundeneinblicke und -erfahrungen erfolgreich umgesetzt.
  • Wir verfügen über ein leistungsstarkes Team von zertifizierten Agenten und Marketingfachleuten
  • Wir bieten einen unübertroffenen Kundenservice rund um die Uhr mit Hilfe modernster Technologien.
  • Wir bieten einen 24-Stunden-Call Center in Abanien für den deutschen Markt.
  • Wir übernehmen auch die Kundenbetreuung für Sie. Wir verfügen über jahrelange, nachweisbare Erfahrung. In dem Rasant wachsendem Markt für Inbound-, Outbound- und Kundenservice sind wir Ihr professioneller Partner.

Gefällt Ihnen, was Sie sehen?

Wir würden uns freuen, mit Ihnen zusammenzuarbeiten und auch Ihre Visionen zum Leben zu erwecken!

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